联通5G赋能智慧医疗 - 中国生产力学会数字经济专业委员会

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联通5G赋能智慧医疗

2025-02-26 14:48

为贯彻落实中国联通“移网质量提升三年行动计划”，贵阳联通以客户感知为导向，配合集团公司创新启动“网络+服务”双轮驱动专项行动。公司客服线与网络线深度协同，通过“数据画像+场景实测”双维验证模式，精选出网络质量标杆场景，让优质网络服务可见、可感。

2022年2月，贵州联通与贵阳市第二人民医院(以下简称金阳医院)签订了5G智慧医疗战略合作协议，并于次年完成金阳医院的5G基站建设项目工程，为5G技术融入医院建设打下了坚实的基础，同时打造了观山湖区首个5G全覆盖的医院试点，是中国联通在贵州打造的又一网络质量标杆场景。

此次专项行动首创“客户体验官”机制，由网络专家提供基站速率、网络时延等核心指标数据，客服团队组织30名医疗从业者及患者代表，携带专业检测设备深入金阳医院开展“信号体检”。实测数据显示：全院区5G整体，急诊科、手术室等重点区域时延低于10ms，CT影像传输速率达1Gbps，真正实现“零卡顿”医疗数据传输。